In unserer neuen Interviewreihe stellen wir Unternehmen vor, die unser Kassensystem erfolgreich in ihre branchenspezifischen Softwarelösungen integrieren.
Heute freuen wir uns, einen unserer Partner aus der Schweiz vor den Vorhang zu holen: die Gartenmann Software AG mit Sitz in Seuzach.
Seit über 30 Jahren begleitet das Unternehmen KMUs und öffentliche Institutionen in der Schweiz auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Was einst klein begann, hat sich heute zu einem Unternehmen mit rund 30 engagierten Fachleuten entwickelt.
Bereits über 150 Kund:innen aus Wirtschaft, Bildung und Verwaltung setzen auf die modernen und intuitiven Business-Softwarelösungen von Gartenmann für Bereiche wie Schul- und Kursverwaltung, Disposition, CRM sowie individuelle Kundenlösungen.
Die Firma entwickelt und betreibt u.a. die Dispositionssoftware djooze.dispo, eine umfassende Lösung für Fahr- und Transportdienste, die durch ihre einfache Bedienbarkeit überzeugt.
Die Software deckt den gesamten Prozess von der Auftragserfassung über die Einsatzplanung von Fahrzeugen und Fahrpersonal bis hin zur automatisierten Rechnungsstellung ab. Sie wird sowohl im Personen- und Patiententransport als auch bei Schulbussen, Reisebusunternehmen und Taxis eingesetzt. Mit helloCash steht zudem ein integriertes Kassensystem zur Verfügung, das die Lösung optimal ergänzt.
Wer profitiert von den Lösungen?
Der Personentransport umfasst unterschiedliche Transportarten: Schulbus, Personentransport und Transport für Menschen mit speziellen Bedürfnissen. Im Transportbereich ist ein zuverlässiges Kassensystem elementar, wie an folgendem Beispiel ersichtlich: Ein Fahrgast möchte direkt nach der Fahrt bezahlen – schnell, unkompliziert und mit einer Quittung in der Hand. Genau an diesem Punkt muss die Technik perfekt zusammenspielen.
Was Kund:innen wirklich bewegt
Immer wieder wenden sich Kund:innen mit vergleichbaren Anliegen an Gartenmann. Viele möchten wissen, wie sie Zahlungen direkt aus einer App herauslösen können. Andere interessiert, ob es möglich ist, sofort eine Quittung zu erstellen – egal ob unterwegs oder im Büro. Auch wenn die Technik im Hintergrund zuverlässig arbeitet, tauchen doch Fragen zum Ablauf auf. Häufig geht es darum, wie verschiedene Systeme – etwa eine Fahrdienst-App und das Kassensystem – ineinandergreifen.
Wenn Fragen auftauchen
Ein Thema begegnet den Beratern besonders häufig: Warum braucht es überhaupt ein Kassensystem? Hier zeigt sich, dass Aufklärung wichtig ist. Denn viele glauben, dass ein einziges System für Disposition und Zahlungen ausreicht. In der Realität braucht es jedoch oft zwei Lösungen, die miteinander kommunizieren – eine für die Fahrten, eine für die Abrechnung. „Hier klären wir auf und nehmen den Kund:innen Unsicherheiten“, erzählt das Team. Genau darin liegt ein großer Teil ihres Mehrwerts.
Erwartungen an den Partner
Wer mit Gartenmann zusammenarbeitet, will mehr als „nur“ eine Software. Kund:innen wünschen sich eine ehrliche Bedarfsanalyse, Transparenz über die Möglichkeiten und Unterstützung bei der Umsetzung. Die Einrichtung wird direkt durch Gartenmann Software AG in Zusammenarbeit mit dem Kunden vor Ort durchgeführt. So können die Kund:innen darauf vertrauen, dass alles reibungslos läuft.
Ein Fazit mit Blick nach vorn
Die Zusammenarbeit mit Gartenmann Software AG zeigt eindrücklich, wie wichtig es ist, branchenspezifische Lösungen mit leistungsstarken Kassensystemen zu kombinieren.
Mit djooze und helloCash werden nicht nur Abläufe vereinfacht, sondern auch Zukunftssicherheit und Flexibilität geschaffen – zwei Faktoren, die im modernen Personen- und Patiententransport unverzichtbar sind.
Gemeinsam gestalten wir die digitale Transformation so, dass sie für Unternehmen greifbar, praxisnah und vor allem nutzbringend wird.