Herausforderungen Dienstleistungsbranche: So kannst du sie meistern!

Du fragst Dich, welche Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche auf Dich warten? Diese Frage stellst du dir zurecht, denn die Dienstleistungsbranche muss sich stetigem Wandel unterwerfen. Immer neue Technologien und Prozesse sorgen dafür, dass Dienstleister sich nie wirklich zurücklehnen können. Aber wie solltest Du diesen Herausforderungen nun begegnen? Und welche Faktoren solltest Du besonders im Blick behalten?

Herausforderungen Dienstleistungsbranche: Der aktuelle Stand 2020

Der Dienstleistungssektor gilt als bedeutendster Wirtschaftsbereich in Deutschland und Österreich. Laut BMWi nimmt er in Deutschland einen Anteil von fast 70 % an der Gesamtwertschöpfung sowie 75 % an der Gesamtbeschäftigung ein. In Österreich beträgt die Bruttowertschöpfung des Dienstleistungssektors ganze 231,81 Milliarden Euro – das macht die Dienstleistungsbranche mit Abstand zum größten Wirtschaftssektor in Österreich.

Dieser Beitrag ist essenziell für den Erhalt des Wohlstandes einer Volkswirtschaft. Ob in der Gesundheitsbranche oder im Beauty-Bereich – in der Dienstleistungsbranche wird es in Zukunft immer wieder Veränderungen und Umbrüche geben. Aber vor welchen Herausforderungen steht die Dienstleistungsbranche? Und wie kann helloCash bei diesen Herausforderungen helfen?

Woraus ergeben sich die Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche?

Umfragen zeigen, dass gerade Fachkräftemangel, die steigende Wettbewerbsintensität, die Belastung durch Bürokratie und gesetzliche Rahmenbedingungen zu großen Herausforderungen führen. Auch die stetige Digitalisierung wurde in der Befragung häufig genannt.

Herausforderungen Dienstleistungsbranche-
Die wichtigsten Faktoren:

Fachkräftemangel

Der wachsende Fachkräftemangel wird in Deutschland und Österreich als große Herausforderung wahrgenommen. Egal ob groß oder klein – vielen Unternehmen fehlen wichtige Fachkräfte. Experten zufolge gehen in Deutschland jährlich 300.000 Personen mehr in Rente, als Berufseinsteiger auf den Arbeitsmarkt kommen. Eine kurzfristige Lösung ist hier leider nicht in Sicht. Daher lohnt es sich für Dich, an anderen Stellschrauben zu drehen, um die Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche effektiv anzugehen.

Steigende Wettbewerbsintensität

Auch in Österreich und Deutschland sprießen immer neue, innovative Unternehmen aus dem Boden. Durch diesen Druck müssen etablierte Unternehmen stetig umdenken. Denn wer heute nicht “Out-of-the-Box” denkt, geht langfristig in der Masse an Konkurrenz unter. Prozessoptimierung und Kundenfokus ist daher das A und O, wenn es um Dein Geschäftswachstum geht. Nur so kannst Du der steigenden Wettbewerbsintensität in der Dienstleistungsbranche Einhalt gebieten und Deine Dienstleistung erfolgreich am Markt anbieten. Konzentriere Dich daher am besten auf innovative Lösungen, mit denen Du Deine Geschäftsabläufe reibungslos und kundenfreundlich gestalten kannst (z. B. durch das Kassensystem von helloCash ). Wenn du als Dienstleister mehr zum Thema Kundengewinnung wissen möchtest, lies am besten hier weiter.

Belastung durch Bürokratie und gesetzliche Rahmenbedingungen

Für viele Unternehmer stellen die wachsende Bürokratie sowie gesetzliche Rahmenbedingungen eine große Herausforderung dar. Denn die Einarbeitung in neue Verordnungen und Gesetze kostet wertvolle Zeit und Nerven. Auf der anderen Seite drohen bei Nichteinhaltung teils enorm hohe Bußgelder. Wer keine Zeit hat, sich im Dschungel der KassenSichVO, RKSV und GoBD zurechtzufinden, kann zu modernen Systemen greifen um stets gesetzeskonform zu handeln. Die Registrierkasse von helloCash kannst Du beispielsweise schon ab 0 € ausprobieren.

Digitalisierung

Die Digitalisierung ist ganz klar einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für deutsche und österreichische Dienstleistungsunternehmen. Verwunderlich ist daher, dass dieser Faktor in vielen Unternehmen eher nachrangig eingestuft wird. Auf der anderen Seite gibt es bereits etliche Unternehmen, die den Digitalisierungstrend ernst nehmen – durch innovative Internetangebote und moderne Kassensysteme setzen diese Unternehmen neue Standards und erhöhen somit clever ihre Wettbewerbsfähigkeit. Experten gehen zudem davon aus, dass der Dienstleistungssektor sich durch die stetige Digitalisierung grundlegend und nachhaltig verändern wird. So können nicht nur Gesundheits- und Pflegedienstleistungen die Potenziale von digital gestützten Geschäftsmodellen wahrnehmen, sondern auch beispielsweise Friseur- oder Beauty-Salons. Denn durch innovative Kassensysteme können schon heute kostengünstig Geschäftsprozesse optimiert werden.

Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

Das Wort “Digitalisierung” ist zwar schon zu einem recht unschönen Buzzword verkommen – jedoch solltest Du den Prozess trotzdem ernst nehmen. Warum? Nun, es besteht tatsächlich großer Handlungsbedarf. Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind hier besonders gefährdet. Beschäftige Dich also am besten schon frühzeitig mit den verschiedenen Möglichkeiten, die Dir zur Verfügung stehen und Dein Budget nicht direkt sprengen.

Die gute Nachricht ist, dass der erste Schritt in Richtung Digitalisierung kein großer, kostenintensiver Schritt sein muss. Du kannst nämlich schon mit wenig Budget große und nachhaltige Veränderungen bewirken und Dich und Dein Unternehmen auf die Dienstleistungen 4.0 vorbereiten. Wie das geht? Das Kassensystem von helloCash kann Dir durch die vielen genialen Funktionen nachhaltig bei der Digitalisierung Deines Unternehmens helfen. Hier kannst du helloCash kostenlos testen.

Herausforderungen meistern durch ein innovatives Kassensystem

Ein Kassensystem nutzen, um Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche zu begegnen? Das geht! Denn moderne Kassensysteme können weit mehr, als normale Registrierkassen. Durch vielfältige, smarte und vor allem individuell anpassbare Features sorgst Du für klar definierte Prozesse und saubere Auswertungen – zu 100 % gesetzeskonform. Fördere Deine Kundengewinnung durch eine großartige Kunden- und Gutscheinverwaltung und biete problemlos Kartenzahlung an.

Durch die helloCash App hast Du außerdem von überall in Deinem Laden Zugriff auf Deine Kasse – egal auf welchem Gerät. Denn helloCash wurde so konzipiert, dass es komplett plattformunabhängig läuft. Du kannst Dir also aussuchen, ob Du mit Deinem Laptop, PC, Tablet oder Smartphone auf Deine Kasse zugreifen möchtest.

Du kannst Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche effektiv angehen, indem Du Dein Unternehmen mit innovativen Systemen ausstattest. So kannst Du Dir nicht nur Deinen Arbeitsalltag erleichtern, sondern sorgst auch für mehr Wettbewerbsfähigkeit.

Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche können durch den Einsatz von innovativen Kassensystemen effektiv gemeistert werden

Ein elektronisches Kassensystem öffnet neue Wege und gibt Dir die Möglichkeit, auf moderne Weise mit Deinen Kunden zu interagieren. Egal in welchem Dienstleistungssektor Du Dich positioniert hast: durch kreative Gutscheinaktionen, ein ausgeklügeltes Kundenmanagement und die Entgegennahme von EC- und Kreditkartenzahlungen sorgst Du bei Deiner Kundschaft in jedem Fall für Begeisterung. Zudem hast Du die Möglichkeit, Dein Kassensystem bequem und flexibel mit einem Tablet (z. B. iPad) zu betreiben. Und auch die sonst so zeitintensive Bürokratie lässt sich durch die einfache Rechnungsverwaltung beseitigen. Verzweifeltes Suchen nach Rechnungen gehört damit ganz klar der Vergangenheit an. Denn mit der cleveren Suchfunktion findest Du jede Rechnung mit nur wenigen Klicks. Durch die intuitive Filterfunktion kannst Du selbst dann Rechnungen finden, wenn Du gerade nur den Nachnamen des Kunden im Kopf hast.

Herausforderungen in der Dienstleistungsbranche meisterst Du also am besten mit helloCash. Wir sind Dein kompetenter Partner, wenn es um Dein Unternehmenswachstum geht. Teste jetzt kostenlos , was schon über 45.000 Unternehmen begeistert nutzen und digitalisiere Deine Geschäftsprozesse – clever und einfach!