Dieses Problem tritt nur in Kombination mit dem Mozilla Firefox Browser auf. Die einfachste Lösung ist, auf den Google Chrome Browser zu wechseln. Soll der Mozilla Firefox Browser weiterhin verwendet werden, führe bitte folgende Schritte aus:
- Öffne die Registrierkasse helloCash.
- Im Menü links unter Registrierkasse drücke auf Einstellungen.
- Wähle den Reiter Bon aus.
- Scrolle ganz nach unten und drücke den Button Vorschau/Testdruck .
- Anschließend öffnet sich ein Fenster, wo ein Bon zu sehen ist, und zusätzlich öffnet sich ein Druck Dialog.
- Wähle den entsprechenden Drucker, und drücke anschließend auf Einstellungen.
- Drücke im Reiter Layout den Button Erweitert…
- Unter Papiergröße muss Roll Paper 80 x 3276 mm eingestellt werden.
- Bestätige nun alles, und führe einen Testdruck durch. Der Bon sollte jetzt normal ausgedruckt werden.
